我在县政协工作期间，应聘担任过中行、法院、电力、国税、地税和黄骅信誉楼青县商厦等十几个单位的特邀监督员。担任特邀监督员，总觉肩上沉甸甸。因为这既是聘任部门对政协委员的信任，是自觉接受民主监督的表现，也是政协委员充分发挥作用，树立良好形象、扩大政协影响的好机会。
当然，监督员的聘与任，是两厢情愿的事。监督员要名副其实，离不开聘任部门的真诚和监督员的主动。要当好监督员，必须一员变多员。首先要当好调研员。毛泽东同志早就说过，没有调查就没有发言权。监督员的职责之一，是提意见、作批评。你不了解情况，怎么监督？人家请你去，不说话不合适；讲官话、空话，没有说服力；说不到点子上，甚至说外行话，人家不服气。所以，只有知情才能出力。据此，我充分利用被监督单位提供的情况通报、有关资料，尽可能多地了解和熟悉有关业务知识以及工作开展情况，平时多留心社会各界的反映与呼声。为听真话、摸实情，我还多次倡导并组织委员开展了不给被监督单位打招呼、不要迎送、不要陪同、不接受宴请的“微服视察”活动，得到被监督单位和社会各界的好评。
其次，要当好信息员。我在平时工作中，看到或听到应注意的事情，尤其群众反映的热点问题，都随时向被监督单位反馈，给他们提个醒儿。1995年，我担任县中行监督员时，了解到一位来大陆探亲的台胞，身患半身不遂，携款较多，因对当地情况不了解，拟托人将款存到天津。我了解到这一情况后，当即与县中行联系，说明情况，县中行派专人登门为这位台胞办理了存储手续，良好的服务态度使这位台胞非常满意。2001年抗旱浇麦之际，我下乡听到不少农民反映，因不知何时停电，造成人力物力浪费严重。我及时向电力部门反映了这一情况，并建议供电紧张时，多协调，能停支线的别停主线，能停一趟线的别停两趟线，停电前能下个通知的就别突然停电。对此，电力部门高度重视，并采取了相应措施，改善了供电状况，群众比较满意。
第三，要当好协调员。充分发挥自己身份超脱、联系面较广的优势，做好协调关系、化解矛盾的工作。2001年秋季，我得知法院正办理着的一起民事案子，检察机关又传唤一方当事人。于是，我及时建议这两家有关人员进行沟通，使问题得到妥善解决，避免了不应有的矛盾发生。2002年春季，我下乡到“三个代表”学教活动联系村了解情况时，发现该村与电管站发生纠纷，出现僵局，村民正酝酿集体上访。我以一手托两家的姿态，在积极做好村干部工作的同时，又与电力部门联系，商量解决办法，很快控制了事态发展，稳定了群众情绪，双方都较满意。
第四，要当好建议员。为被监督单位当参谋、出主意、提建议，是监督员的“重头戏”。只要出以公心，说的有道理，定能得到被监督单位的重视与支持。头几年，我针对一些执法部门程度不同存在的态度生硬、方法简单、工作拖拉和考虑社会效果不够等方面的问题，提出办案“三宜三不宜”的建议。即宜快的不宜慢，适宜快办快结的案件就快办快结，以利于排除干扰，增强时效性；宜明的不宜暗，凡是能公开的内容尽量多公开、早公开，实行“阳光作业”，增强透明度，消除群众的误解；宜调的不宜判，对适宜调处的民事案件，坚持教育先行，调解为主，既严格执法，又充分考虑社会效果。这一建议先后被法院、公安、土地等多家执法部门采纳。
第五，要当好宣传员。监督员对被监督单位的工作进行监督是支持，对工作该肯定的给予肯定，该呼吁的给以呼吁，该宣传的进行宣传，同样是支持。多年来，我针对社会上对被监督单位的情况了解少，甚至有误解、偏见的情况，及时给予正面宣传和必要解释，取得良好效果。青县人民法院多年来坚持向监督员通报情况，亮真底；征求监督员意见，听真话；采纳监督员建议，亮真招。我在很多场合宣传他们这一做法，并让他们在有关会议上介绍经验，我还写了一篇《接受监督贵在“三真”》的文章，刊登在《河北审判》和《沧州日报》上，得到多方面的肯定。青县电力局为加强行风建设，把几十名监督员请去，不让评功摆好，只许挑毛病的做法，令监督员们感动。于是我写了题为《请人挑毛病是一种胆量》的文章，发表在《沧州日报》和《河北电力报》上。国税局局长在全体人员参加的廉政建设会议上，当着纪检、监察、文明办等部门负责人和监督员的面，毫无保留地揭摆、剖析全局上下存在的问题，并列举古今中外大量事实，深入浅出、意味深长地讲解拒腐倡廉的意义、方法和措施，收到良好的效果。据此，我写了《赞“自我揭短精神”》和《贵在“苦口婆心”》两篇文章，分别刊登在《中国税务报》、《河北税务报》等多家报刊上，在整个税务系统引起反响，一些外省市同行纷纷来人来电“取经”。地税局在接受监督方面，敢于承诺，严于践诺，大得民心。我写了《一诺价千金》的文章，被《河北经济日报》和《沧州日报》采用。黄骅信誉楼青县商厦靠实实在在的服务赢得民心，取得良好效益。我写了《信誉不是喊来的》，也被《沧州日报》采用。
这些年，因为我担任监督员，扩大了活动领域，丰富了专业知识，广交了朋友，增进了友谊。在我即将退休之际，几个单位的负责同志对我说，现在你是兼职监督员，等你退休了，就当我们的专职监督员吧！说心里话，我还真愿当监督员，因为这是一种荣誉、一种信任，更是一种责任。
作者：陈文升（青县政协原副主席）